INTÉGRER GENESYS CLOUD

Conseil, Conception, développement, migration, intégration de la solutions de centres de contact Genesys Cloud

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SERVICES

 
Bureau d'une blogueuse

DIAGNOSTIC ET PLAN D'ACTION

Quel objectif de performance des interactions avec clients, prospects, partenaires et correspondants ? Quels enjeux ? Quel plan de transformation ? Quel chemin de migration ?

SITUATIONS

papier vierge

Vous représentez une entreprise ou un département d'entreprise confronté à la multiplication des canaux et des thèmes d'interaction avec vos correspondants.

Pas de capacité existante

Nuage sympa

Vous gérez vos contacts via une solution du marché ou développée en propre, et souhaitez passer au cloud our mieux maîtriser votre sécurité et vos coûts.

Migrer un système vers le cloud

clavier

Vous souhaitez conserver votre actif informatique et réseaux sur vos serveurs ou adopter une solution hybride. Nous concevons et réalisons votre architecture.

Migrer un système "on premises"

 
 

TÉMOIGNAGE

A. LAGIER, CLOUD PARTNER MANAGER CHEZ GENESYS

Aurélien connait les équipes de Mentat depuis plusieurs années. Mentat, partenaire de services pour Genesys, et aussi devenu partenaire revendeur depuis quelques mois. Ils ont répondu aux exigences d'un cahier des charges précis.


Pourquoi Mentat ? Ce sont des professionnels sur qui on peut compter. Ils ont une réelle autonomie, nous savons qu'ils peuvent gérer un cycle complet depuis l'étude amont jusqu'à l'installation en autonomie.

En synthèse, Mentat ce sont des valeurs humaines avant tout. C'est très important pour nous. Ils sont volontaires, agiles, capables de tourner des solutions à des problèmes complexes sans avoir recours à nos experts.

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