CX Cloud : Genesys et Salesforce, main dans la main
L’heure de la rentrée a sonné pour les spécialistes de la relation client qui découvrent la conclusion d’un partenariat très structurant.
CX Cloud : Genesys et Salesforce, main dans la main
Partie 3 – Gitex Africa 2023 : l’heure du bilan
Partie 2 – Le Gitex Africa 2023, en immersion avec les Mentat
Partie 1 - Gitex Africa 2023 : venez rencontrer Genesys et Mentat !
Le canal vidéo, pour ne jamais perdre de vue ses clients
L’Escape Game des Mentat : saurez-vous résoudre les énigmes ?
Nouveau site, nouvelles offres : que se passe-t-il ?
Dans le Métavers, l’expérience client devient l’expérience avatar
Satisfaction client : mieux vaut prévenir que réagir ?
Le Phygital, ou le futur de la relation client
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L’après Multicloud, focus sur la stratégie d’innovation de Genesys
Démarchage téléphonique : les limites à ne pas franchir
Quand travail n'est pas synonyme de routine, récit d'un Mentat
Genesys et chasse au trésor : une journée Mentat surprenante
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La relation client à l’ère des réseaux sociaux
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