Personnaliser l'expérience client
L’importance de personnaliser l’expérience client. S’adapter à chaque client pour l’accompagner et le fidéliser.
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Karim Oudinot
- Nov 30, 2021
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Le rôle des bots dans l’optimisation de l’expérience client
Le rôle des bots est d’apporter un plus dans la gestion de la relation avec clients, partenaires, collaborateurs et autres acteurs
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Karim Oudinot
- Aug 18, 2021
- 3 min
Mentact et le NPS (Net Promoter Score)
Mentact cible la satisfaction des clients des clients de Mentat.
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Karim Oudinot
- Jun 30, 2021
- 3 min
Démonstration
Mentat Conseil a construit un cas d’étude illustrant la réalité d’une entreprise ayant traversé la crise de la pandémie en s’adaptant.
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